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BOB半島瑜伽館借“擴大經(jīng)營”停業(yè)后注銷消費者退費要扣違約金誰先違約要弄清楚

2024-08-04 03:17:32
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  半島BOB近年來,在全民健身熱潮的推動下,瑜伽館等健身場所如雨后春筍般涌現(xiàn),成為都市人追求健康生活的潮流。然而,當過多的商業(yè)利益摻雜其中時,消費者與商家之間的糾紛便不可避免地浮出水面。近日,一起瑜伽館退費事件,引起了網(wǎng)友的共鳴和討論。

  據(jù)了解,瑜伽館借“擴大經(jīng)營”停業(yè)后注銷,發(fā)現(xiàn)問題后BOB半島,消費者楊女士提出退還剩余全部費用,共計11686.81元BOB半島。對方表示只能轉(zhuǎn)課或部分退款。相關(guān)負責人表示,因為是楊女士提出退款,扣除違約金及其他費用后,只能退還5000元。(據(jù)7月25日澎湃新聞)

  目前,市面上類似預付款式的營銷策略非常普遍。表面上看BOB半島,這一模式讓顧客享受到了價格上的優(yōu)惠,而瑜伽館獲得了資金流,看似雙贏。但實際上一旦辦卡人數(shù)不足以支撐健身房的日常運營開銷和盈利目標,服務(wù)品質(zhì)便會受到影響。若資金鏈斷裂,瑜伽館就會陷入難以為繼的困境,關(guān)門跑路不足為奇,只留下利益受損的普通消費者。

  本案中,瑜伽館以“搬遷擴大規(guī)?!睘橛赏I(yè)并注銷,表面上看似是企業(yè)發(fā)展的正常調(diào)整,實則是對消費者合法權(quán)益的漠視與侵害。對于已購買課程的消費者而言,突然的變故不僅打斷了健身計劃,更侵害了消費者的知情權(quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán)。并且,瑜伽館給出的解決方案不盡如人意,要么將消費者轉(zhuǎn)課到距離遙遠的瑜伽機構(gòu),增加了不便,更未尊重消費者的選擇權(quán);要么一扣再扣BOB半島,退還費用大幅縮水,讓人難以接受。這明顯不合理!商家的經(jīng)營管理問題,怎能要求消費者來買單?將消費者的權(quán)益置于何地?

  相關(guān)法律人士認為,消費者與該瑜伽館簽訂了服務(wù)合同,是基于雙方自愿、平等的基礎(chǔ)上達成的。瑜伽館作為服務(wù)提供者,有責任有義務(wù)按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。然而,瑜伽館在未與消費者協(xié)商一致的情況下擅自停業(yè)并注銷,顯然已構(gòu)成了違約。并且,根據(jù)《民法典》規(guī)定,債務(wù)轉(zhuǎn)讓需經(jīng)債權(quán)人同意,瑜伽館在未征得消費者同意的情況下單方轉(zhuǎn)課,消費者有權(quán)拒絕。同時,瑜伽館違約在先,且經(jīng)營主體注銷,足以讓消費者認為其無能力繼續(xù)履行合同,構(gòu)成根本違約,瑜伽館理應(yīng)退還剩余課時的全部費用。

  所以說,瑜伽館借“擴大經(jīng)營”之名行違約之實,不僅損害了消費者的合法權(quán)益,也破壞了市場的公平與秩序。預付制不應(yīng)是卷錢跑路的噱頭,更不是割韭菜的利器。面對類似的行為和機構(gòu),豈能坐視不管,放任自流?必須通過法律的手段嚴懲違約者,通過制度的完善保護消費者權(quán)益,才能讓健身經(jīng)濟在健康、有序的環(huán)境中蓬勃發(fā)展BOB半島。同時,也提醒廣大消費者,在追求健康生活的同時,切勿忽視對自身合法權(quán)益的維護。

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